GIFT WRAPPING SERVICE 心を込めて選んだギフトに、
ギフトラッピングサービスをご利用ください。
当店スタッフが心を込めてお包みいたします。

ラッピングについてよくあるご質問

. ラッピング資材は指定できますか？商品サイズや形によって異なりますのでご指定頂くことはできません。スタッフが心を込めてお包み致しますので、当店にお任せ下さいませ。

. 予約商品もギフトラッピングできますか？ご予約商品もラッピング可能でございます。ご注文時にご指定くださいませ。 （※但し、納期遅延やメーカー都合でキャンセル等の可能性がございます事を何卒ご了承く ださい。）

. いつ届きますか？在庫の保管場所によっては倉庫からの取り寄せとなります為、出荷までに通常より1〜3日程度日数かかり、直近のお日にちでのお届けにはお応え出来かねる場合があります。お急ぎの場合に間に合うかどうかは、ご注文前に一度お電話かメールにてご相談下さ い。(お電話：072-744-3378 | メール:support@iroma.jp)

. 金額が分からないようにできますか？ラッピングの場合、価格のわかるものは同封致しません。ご請求額等につきましてはご注文確認メールにてご確認下さい。なお、明細書の同梱は行っておりませんが、PDFファイルをメールでお送りすることは可能です。ご希望の場合につきましては、ご注文時の備考欄にてその旨をお知らせ下さい。

. 1つの注文で自宅用・贈り物の商品を一緒に注文した場合、ラッピング商品だけ指定することはできますか？ご指定いただけます。複数点の商品をご注文時にラッピングをご希望の場合、「○○をラッピング　○○はラッピング不要」「○○と○○をまとめてラッピング 残りはラッピング不要」「全てまとめてラッピング」など、必ずご指定をお願い致します。

. 複数個のラッピングをお願いした場合、ラッピングの費用はどうなりますか？費用はラッピング点数×250円(税込)となります。無料ラッピングは承っておりません。システムの仕様で1点でしかご注文頂けない為、複数点のラッピングをご希望の場合は備考欄にてその旨をご記載の上で一旦そのままご注文下さい。当店にて手動で修正作業を行います。

. 「ゆうパケット」は選択できますか？「ゆうパケット」ではサイズオーバーとなりますので、ご選択頂きましてもゆうパックに切り替えての出荷となります。

. メッセージカードを付けられますか？メッセージカードのご用意や代筆は行っておりません。恐れ入りますがご希望の場合は、送り先をご自宅等にご指定頂きまして一旦お受け取り下さいますようお願い致します。

. お渡し用の紙袋は付属しますか？ 基本的に付属しておりません。ご入用の場合はご注文時の備考欄にてその旨をお知らせ下さい。